Onko empaattinen, sopusointuinen arkkitehtuuri pliisua ja väritöntä? Ei missään tapauksessa. Harmoninen arkkitehtuuri sopii yhteen ympäristön ja käyttötarkoituksen kanssa: se voi olla rauhoittavaa, mutta myös ylellistä, elämyksellistä ja tuottaa wow-kokemuksia.